Na każdej wspólnocie staje mały serwer z agentem Mr Admin — obsługuje pocztę mieszkańców, awarie, pisma i terminy u siebie, na miejscu. W biurze zarządcy zostaje jeden węzeł centralny, który widzi całą sieć.
System rozliczeniowy zostaje tam, gdzie jest, i dalej jest jedynym źródłem prawdy. Mr Admin odczytuje z niego to, co uzgodnimy, i przejmuje powtarzalną pracę wokół niego — a wysyła i zapisuje wyłącznie w uzgodnionym zakresie.
Mail mieszkańca, zgłoszenie ze strony, termin z rejestru, faktura, zdarzenie z kamery. Wszystko w jednym strumieniu tej wspólnoty.
Czyta treść, dobiera dane z systemu rozliczeniowego, pisze odpowiedź albo pismo w języku nadawcy i zakłada sprawę z terminem.
Pracownik sprawdza gotowe i klika. Sprawa idzie dalej, termin jest pilnowany, a całość widać w węźle centralnym.
Sześć rzeczy, które dzieją się same na każdym węźle — a zespół zarządcy tylko sprawdza i klika.
Domidia Dom 5 i MMSoft zostają na miejscu. Węzeł ma dostęp wyłącznie do odczytu uzgodnionego zakresu — technicznie nie może nic zmienić w systemie zarządcy. Mieszkaniec loguje się tym, co już ma, albo dostaje jednorazowy link na maila; hasła nie przechowujemy w ogóle.
Koszt dzieli się tak, jak odpowiedzialność. Każda wspólnota finansuje własny węzeł — bo to jej strona, jej dokumenty i jej sprawy. Zarządca płaci wyłącznie za węzeł centralny.
Wspólnota to odrębny byt prawny z własnym NIP — faktura trafia na wspólnotę i jest kosztem jej nieruchomości, nie budżetu zarządcy. W cenie: agent z pocztą wielojęzyczną, strona z domeną, repozytorium dokumentów, utrzymanie i SLA. Po 3 miesiącach serwer przechodzi na własność wspólnoty, z 2 latami gwarancji.
Panel spraw, komunikator, zarządzanie siecią agentów i wspólna baza wiedzy firmy. Przy 5 wspólnotach to 1 500 zł netto miesięcznie — i to cały bezpośredni koszt zarządcy. Kosztów węzłów nie sumujemy w Państwa budżecie, ponoszą je wspólnoty. Rabat wolumenowy powyżej 50 wspólnot.
Godzina, na żywo, na prawdziwych sprawach z Państwa skrzynki: mail mieszkańca, pismo, zgłoszenie awarii, pilnowanie terminu. U Państwa w biurze albo zdalnie.
Umów pokaz na żywo